“小官”王煥成 居民“大管家”

　　文/圖 本報記者 張承斌

　　在東昌府區(qū)柳園街道聚源社區(qū)，有一個建成于2005年左右的聚源D2小區(qū)。曾經(jīng)，這里垃圾堆積、治安堪憂、設(shè)施陳舊，居民生活飽受困擾。如今，小區(qū)卻發(fā)生了翻天覆地的變化。這一切的背后，離不開被業(yè)主們紛紛稱贊的“大管家”——業(yè)委會主任王煥成。4月20日，記者走進該小區(qū)，探尋其蛻變背后的故事。

　　小區(qū)業(yè)主向王煥成（中）豎起大拇指

　　小區(qū)大變樣

　　業(yè)主們都發(fā)自內(nèi)心地夸獎她

　　“記者同志，可一定要好好報道我們主任！這小區(qū)她可沒少花心思、費力氣，你看俺小區(qū)現(xiàn)在變化多大！”4月20日，記者在聚源D2小區(qū)門口碰到正要出門的業(yè)主王女士，得知記者來意，她特意停下腳步熱情地跟記者說。

　　聚源D2小區(qū)只有一棟居民樓，住戶48戶。采訪中，提到小區(qū)以前的狀況，業(yè)主們都紛紛搖頭：垃圾清理不及時，夏天蒼蠅亂飛，氣味刺鼻；缺少道閘、門禁、監(jiān)控等設(shè)施，治安較差，電動車被盜現(xiàn)象時有發(fā)生；小區(qū)道路、地下室及樓道等公共區(qū)域沒有照明燈，晚上走路要“摸黑”；化糞池清理不及時，導致排污不暢，影響居民正常生活；小區(qū)門口上方亂扯電線，影響消防車進出，存在安全隱患……

　　當時小區(qū)那種狀況，讓業(yè)主們苦不堪言。2024年7月，小區(qū)重選了業(yè)委會。正是在這次選舉中，性格直爽要強，做事干凈利落的王煥成被大家一致推選為新一任業(yè)委會主任。當時，她剛退休沒多久，之前從事文藝相關(guān)工作?；蛟S正是她身上這股能折騰的勁頭兒，讓業(yè)主們看到了改變現(xiàn)狀的希望。

　　“說實話，我沒想到鄰居們這么信任我，一致推選我當業(yè)委會主任。任職后我深知責任重大，必須用實實在在的成績回饋大家。”王煥成坦言。

　　在王煥成的帶領(lǐng)下，小區(qū)通過自籌資金完成多項改造：小區(qū)大門口安裝了道閘、門禁，人員和車輛進出得到合理管控，公共區(qū)域安裝了監(jiān)控設(shè)施；院內(nèi)、地下室過道、樓道等區(qū)域安裝了照明燈或者聲控燈，地下室過道還安裝了扶手；小區(qū)更換了新的大門，門口飛線也被改為地線，消除了安全隱患……這些舉措使小區(qū)環(huán)境得到明顯改善，居民生活質(zhì)量明顯提升。如今，小區(qū)面貌煥然一新，業(yè)主們對業(yè)委會的工作給予高度評價。

　　值得一提的是，最近，小區(qū)順利建好了業(yè)委會辦公室，為業(yè)委會開展日常工作、服務居民提供了寬敞明亮的固定辦公場所。

　　可以說，如今的聚源D2小區(qū)已經(jīng)今非昔比，業(yè)主們對王煥成也都贊賞有加，提起她，大家都會不由自主地說：“王主任啥事兒都操心，小區(qū)多虧了她！”

　　背后辛酸多

　　“有時候委屈得偷偷抹眼淚”

　　小區(qū)舊貌換新顏，為居民們帶來了實實在在的獲得感、幸福感，然而這些變化背后的辛酸和不易，只有王煥成心里最清楚。

　　比如，小區(qū)安裝道閘后，經(jīng)常有一些忘記帶門禁卡的業(yè)主或者外賣員圖方便翻越過去，導致道閘斷裂，讓王煥成心疼不已。當時時值冬天，她和小區(qū)熱心業(yè)主張再祥一起對損壞部位進行維修，他們一直忙活到晚上十一點多才完工。為方便居民，她告訴他們，無論什么時候，只要是有特殊情況需要她開門，都可以聯(lián)系她。“我半夜、凌晨接電話開門是常事，有時候正睡著呢就被電話叫醒了。小區(qū)能裝上道閘和門禁不容易，我辛苦點值得。”王煥成說。

　　再比如，小區(qū)項目改造資金緊張時，為使施工順利進行，王煥成經(jīng)常自己先墊付。有業(yè)主得知后主動提出預交物業(yè)費，都被她婉拒了。她說：“干啥事兒都要有規(guī)矩，再困難我也不會讓業(yè)主吃虧，只有自己行得正，大家才信任你。”

　　類似的事情還有很多：前兩天小區(qū)進行下水道清淤，為了確保清淤效果和質(zhì)量，她一直在現(xiàn)場監(jiān)督施工，最終小區(qū)下水道通暢了，她卻被刺鼻的氣味熏得身體不適，連續(xù)兩天都吃不下飯；為協(xié)調(diào)小區(qū)各類維修事務，她常常電話一打就是半小時，默默承擔著超額的話費開支；她喜歡文藝，之前經(jīng)常和好友一起跳跳舞、唱唱歌，過得悠閑而愜意，如今卻每天都為小區(qū)大小事兒操心、忙碌……

　　長時間的飲食和作息不規(guī)律，讓王煥成患上了胃疼的毛病，前段時間她胃疼得厲害，連著輸了兩天液。起初，家人對她也有一些不理解：退休后，本可以含飴弄孫、安享清閑，為啥非要當這個業(yè)委會主任，把自己弄得身心俱疲呢？看著她日夜操勞，家人沒少勸她“別逞強”。

　　“說實話，在最苦最累的時候，我也曾經(jīng)懷疑過自己，尤其是工作得不到理解時，也會委屈得偷偷抹眼淚。但是我這個人，干啥事兒都追求完美，都要做到最好。以前在單位干工作是這樣，現(xiàn)在退休了當小區(qū)業(yè)委會主任，我依然這樣要求自己。”王煥成說，就是憑著這份執(zhí)著，她才能克服各種困難，帶領(lǐng)大家共同推動小區(qū)各方面不斷提升、進步。

　　奉獻不止步

　　要給小區(qū)居民多做些事兒

　　功夫不負有心人。在王煥成的帶領(lǐng)下，如今的聚源D2小區(qū)，不僅硬件設(shè)施、居住環(huán)境比以往有了明顯提升，更重要的是小區(qū)凝聚力、向心力也越來越強了。

　　“王主任上任以來，每天都在為小區(qū)忙里忙外，大家都很佩服她！”來小區(qū)門口附近取快遞的李女士對王煥成這樣評價道。正所謂日久見人心，王煥成用持之以恒的無私奉獻、履職盡責，打動了小區(qū)業(yè)主們，在她的帶動下，越來越多的居民開始主動參與小區(qū)事務。

　　“現(xiàn)在小區(qū)里誰家水龍頭忘關(guān)、電動車鑰匙沒拔，鄰居們都會第一時間在群里提醒。大家相互關(guān)心、相互幫忙，小區(qū)越來越和諧，我心里像吃了蜜一樣甜。看著小區(qū)變得越來越好，我更有干勁兒了！”王煥成說。

　　更讓王煥成欣慰的是，家人現(xiàn)在對她也從開始的質(zhì)疑和不理解變?yōu)槔斫夂椭С帧?ldquo;我女兒就跟我說，‘媽媽你真?zhèn)ゴ?，讓咱們小區(qū)變化這么大，以后我要堅定地支持你的工作’。”王煥成笑著說。

　　采訪至此，王煥成告訴記者，她要特別感謝聚源社區(qū)黨委書記孫博：“從我任職以來，孫書記一直在各方面給我?guī)椭?，給我出謀劃策，也給我信心和鼓勵，這也是我一路走來不可或缺的動力。”

　　結(jié)束采訪之際，王煥成和孫博在小區(qū)業(yè)委會辦公室又見面了，他們正在商議小區(qū)下一步的車位規(guī)劃問題……

　　從當初的疑慮和茫然，到如今的執(zhí)著和堅定，王煥成在奉獻與堅守中找到新的自我，也進一步明確了方向，“只要干一天，我就要給小區(qū)多做些事兒，讓小區(qū)變得更美、更好”。