高唐政務(wù)服務(wù)“小鬧鐘”上線 對(duì)40余類高頻事項(xiàng)實(shí)施“云提醒”

　　本報(bào)訊 （記者 鄒輝 通訊員 張麗媛） “‘證照鬧鐘’溫馨提示：您持有的食品經(jīng)營(yíng)許可證將于2025年5月14日到期，請(qǐng)及時(shí)前往高唐縣政務(wù)服務(wù)中心辦理延續(xù)業(yè)務(wù)，以免影響您的正常經(jīng)營(yíng)。”4月18日，在高唐縣經(jīng)營(yíng)肉食生意的楊勇收到短信形式的特殊“鬧鐘”提醒后，及時(shí)按照要求著手整理相關(guān)資料，準(zhǔn)備近期去辦理證照延期手續(xù)。

　　據(jù)介紹，為方便企業(yè)、群眾從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，高唐縣行政審批服務(wù)局聚焦市場(chǎng)主體高頻需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)業(yè)務(wù)臺(tái)賬全量導(dǎo)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建起證照鬧鐘信息智能推送系統(tǒng)。該系統(tǒng)自動(dòng)抓取企業(yè)證照數(shù)據(jù)，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)、食品生產(chǎn)、項(xiàng)目建設(shè)等40余類高頻許可證實(shí)施智能跟蹤。同時(shí)，實(shí)施“提前30天預(yù)警提示+15天二次提醒”分級(jí)推送機(jī)制，以短信的形式精準(zhǔn)送達(dá)，將群眾可能遺忘的風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。

　　數(shù)字化治理的背后是服務(wù)理念的革新。該智能推送系統(tǒng)擁有多個(gè)微服務(wù)功能，包括證件管理服務(wù)、證件提醒服務(wù)、通知管理服務(wù)等，構(gòu)建起“到期即預(yù)警、超期即鎖定”的閉環(huán)管理體系。“以前，群眾常因疏忽錯(cuò)過(guò)延續(xù)期，導(dǎo)致重新申辦部分許可要補(bǔ)交材料、重新勘驗(yàn)，使審批周期延長(zhǎng)?，F(xiàn)在，智能預(yù)警直接把服務(wù)送到手心里，大大降低了群眾的交易性成本。”高唐縣行政審批服務(wù)局信息技術(shù)股相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，已完成數(shù)據(jù)歸集7900余條，發(fā)送“提醒”信息179條。

　　為讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少擔(dān)憂，高唐縣行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步完善政策精準(zhǔn)推送等增值服務(wù)，針對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)核查的許可事項(xiàng)，系統(tǒng)同步推送申報(bào)材料清單和操作指南，實(shí)現(xiàn)“提醒+指導(dǎo)”全流程服務(wù)，以智慧城市建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)智能審批系統(tǒng)迭代升級(jí)，打造數(shù)智政務(wù)服務(wù)新范式。